背景：對于信息系統多級管理的用戶而言，由于信息系統分布在不同的區域或下級單位，其維護管理也由下級單位負責。分級管理方案能夠幫助上級單位掌握下級單位的業務開展狀況，滿足用戶實際運維需求。

基于“整體規劃、分步實施”的建設原則，逐級實現分布式運維體系。通過分階段建設模式，在構建分級運維管理體系的同時，階段性釋放建設產能，及時優化調整、降低實施風險、保護用戶投資。

• ● 針對多級分散運維現狀，分級管理能夠統一管理制度，規范管理模式，標準化元數據，設計科學合理的IT組織管理和職責，提高運維管理水平。
• ● 針對大型機構IT資源集中采購、分級部署、各自管理的特點，其運維模式也需要從傳統的集中式運維管理，轉變到分布式、分級管理模式。通過對資源的統籌安排和集約共享，以及在服務環節上的溝通協作，提高用戶整體IT服務管理水平。